Pravne informacije

Posljednje ažuriranje: 13. studenoga 2026.

Ova pravna obavijest (u daljnjem tekstu: Obavijest) sadrži obvezne informacije o voditelju web stranice reportita.c, o uvjetima pristupa i korištenja stranice te o pravima i obvezama posjetitelja i korisnika. Obavijest je namijenjena svima koji stranicu posjećuju, a osobito osobama koje se zanimaju za programe kontinuiranog usavršavanja u području osiguranja. Molimo da Obavijest pažljivo pročitate prije korištenja stranice. Nastavkom korištenja stranice potvrđujete da ste se s Obaviješću upoznali i da je prihvaćate.

1. Uvodna napomena i područje primjene

Obavijest se primjenjuje na sve sadržaje, funkcionalnosti i usluge dostupne na stranici, uključujući objavljene stručne članke, blog, obrazovne materijale, obrasce, interaktivne elemente te kontaktne kanale. Primjenjuje se neovisno o vrsti uređaja, preglednika i načinu pristupa stranici.

Obavijest ima opći karakter i ne zamjenjuje pojedinačne ugovore, opće uvjete pojedinih usluga ni obvezne informacije koje se korisniku pružaju prije sklapanja pojedinog ugovora. Ako u pogledu određene usluge sklopite poseban ugovor, odredbe tog ugovora imaju prednost pred ovom Obaviješću.

Obavijest je sastavljena u skladu s propisima Republike Hrvatske i pravnom stečevinom Europske unije, pri čemu se posebno ističu Zakon o trgovačkim društvima, Zakon o sudskom registru, Zakon o elektroničkoj trgovini, Zakon o zaštiti potrošača, Zakon o elektroničkim komunikacijama, Zakon o autorskom pravu i srodnim pravima, Zakon o obveznim odnosima te propisi o zaštiti osobnih podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakon o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

Ako se pojedina odredba ove Obavijesti pokaže ništetnom ili neprovedivom, to ne utječe na valjanost ostalih odredaba. U tom se slučaju primjenjuje odredba koja najbliže odgovara svrsi i cilju ništetne odredbe.

2. Identitet voditelja stranice i njegova uloga

Voditelj i izdavač stranice je Coface Adriatic d.o.o., društvo s ograničenom odgovornošću sa sjedištem u Zagrebu, Republika Hrvatska. Društvo je dio međunarodne grupe Coface, jednog od vodećih svjetskih pružatelja rješenja za upravljanje kreditnim rizikom, kreditnog osiguranja i povezanih informacijskih usluga.

Uloga društva kao voditelja stranice obuhvaća: (a) određivanje sadržaja, svrhe i načina rada stranice; (b) odgovornost za zakonitost i točnost objavljenih informacija i materijala; (c) ulogu voditelja obrade osobnih podataka prikupljenih putem stranice; (d) nositeljstvo prava intelektualnog vlasništva na sadržajima stranice, osim ako je izrijekom navedeno drukčije; (e) odgovornost za tehničko održavanje i sigurnost stranice.

Stranica je informativno-obrazovnog karaktera. Služi predstavljanju programa kontinuiranog usavršavanja, objavi stručnih sadržaja i materijala te povezivanju korisnika s društvom. Sadržaji objavljeni na stranici ne predstavljaju pravni savjet, savjet o ulaganju ni ponudu za sklapanje ugovora o osiguranju, osim ako je to izrijekom navedeno u pojedinom sadržaju.

3. Pravni oblik, registracija, porezni identifikatori, dozvole i odgovorne osobe

3.1. Pravni oblik i registarski podaci

Coface Adriatic d.o.o. je društvo s ograničenom odgovornošću osnovano i registrirano u Republici Hrvatskoj te upisano u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu. Osnovni registarski podaci društva su:

tvrtka: Coface Adriatic d.o.o.;
pravni oblik: društvo s ograničenom odgovornošću (d.o.o.);
sjedište: Martićeva 71, HR-10000 Zagreb;
registarski sud: Trgovački sud u Zagrebu;
matični broj subjekta (MBS): 080215427;
temeljni kapital: 143.340,63 eura, uplaćen u cijelosti.

Ovi se podaci objavljuju radi ispunjenja obveza propisanih Zakonom o trgovačkim društvima, Zakonom o elektroničkoj trgovini i Zakonom o zaštiti potrošača, a istovjetni su podacima upisanima u sudski registar. U slučaju bilo kakve razlike između podataka navedenih na stranici i podataka u sudskom registru, mjerodavni su podaci upisani u sudski registar.

3.2. Porezni i identifikacijski brojevi

osobni identifikacijski broj (OIB): 96745150921.

OIB je jedinstveni identifikacijski broj koji se u Republici Hrvatskoj koristi i kao porezni identifikacijski broj u poslovanju s inozemstvom. Navedeni OIB koristi se u svim poslovnim komunikacijama, na računima i u dokumentaciji društva. Radi zaštite od pogrešne identifikacije, u svakoj komunikaciji s društvom preporučujemo da navedete punu tvrtku i OIB.

3.3. Dozvole, nadzor i djelatnost

Djelatnost društva i grupe Coface odvija se u reguliranom okviru. Grupa Coface je kao osiguravajuće društvo odobrena i pod nadzorom francuskog tijela nadležnog za bonitetni nadzor i rješavanje (Autorité de contrôle prudentiel et de résolution – ACPR, Francuska), a na hrvatskom tržištu i pod nadzorom Hrvatske agencije za nadzor financijskih usluga (HANFA, Republika Hrvatska).

Sadržaji ove stranice koji se odnose na kontinuirano usavršavanje u području osiguranja izrađeni su u skladu s pravilima struke i primjenjivim propisima o stjecanju i održavanju stručnih znanja i vještina osoba koje obavljaju poslove distribucije osiguranja. Stranica sama po sebi ne izdaje potvrde o osposobljavanju i ne zamjenjuje službene programe osposobljavanja, osim ako je za pojedini program izrijekom navedeno drukčije.

3.4. Odgovorne osobe i predstavnici

Za zakonito poslovanje društva, kao i za sadržaj i uređivanje ove stranice, odgovorne su sljedeće osobe:

Sergej Simoniti, direktor – odgovorna osoba društva i odgovorna osoba za sadržaj internet stranice;
Martina Kolarić, marketing i komunikacije – predstavnica za uređivanje sadržaja internet stranice.

Odgovorne osobe ne primaju pravne ni druge stručne savjete u ime korisnika i ne preuzimaju odgovornost za odluke koje korisnik donese na temelju sadržaja objavljenih na stranici.

4. Sjedište i kontakt

Društvo posluje na adresi sjedišta. Službeni kanali za kontakt s društvom u vezi sa sadržajem i radom ove stranice su sljedeći:

adresa sjedišta: Martićeva 71, HR-10000 Zagreb;
e-adresa: [email protected];
telefon: +385 1 46 96 600.

Zahtjeve koji se odnose na zaštitu osobnih podataka, uključujući zahtjeve za ostvarivanje prava ispitanika, možete uputiti na e-adresu [email protected]. U zahtjevu navedite svoje ime i prezime te jasno opišite pravo koje želite ostvariti. Odgovorit ćemo u zakonskim rokovima, a najkasnije u roku od mjesec dana od zaprimanja zahtjeva.

Za sva pitanja o sadržaju, prijavi nepravilnosti u radu stranice ili prijavi povrede autorskih prava možete se obratiti istim kanalima. Preporučujemo da u komunikaciji navedete i poveznicu na konkretan sadržaj na koji se vaš upit odnosi.

5. Svrha, opseg i ciljana publika stranice

Stranica je namijenjena informiranju i obrazovanju u području osiguranja, s posebnim naglaskom na kontinuirano stručno usavršavanje. Ciljana publika uključuje zaposlenike i suradnike u sektoru osiguranja, zastupnike i posrednike u osiguranju, studente i druge stručne osobe koje žele pratiti razvoj propisa, prakse i tržišnih standarda u ovom području.

Sadržaji stranice mogu uključivati stručne članke, analize, objašnjenja propisa, najave događanja, obrazovne materijale, kvizove i slične oblike provjere znanja te informacije o programima usavršavanja. Objavljeni materijali izrađeni su s ciljem razumljivog prenošenja složenih tema i ne zamjenjuju službene tekstove propisa ni upute nadležnih tijela.

Stranica je dostupna javno, bez obveze prethodne registracije. Pojedini dijelovi stranice, primjerice obrazovni sadržaji ili materijali za polaznike programa, mogu zahtijevati registraciju ili dodjelu pristupnih podataka. U tom se slučaju primjenjuju dodatna pravila navedena u uvjetima korištenja pojedinog programa.

Stranica je prvenstveno namijenjena korisnicima u Republici Hrvatskoj i sadržaji se objavljuju na hrvatskom jeziku. Objavljivanje pojedinih sadržaja na drugim jezicima ne znači nužno da su ti sadržaji prilagođeni propisima drugih država.

6. Pravila pristupa i prihvatljivog korištenja

6.1. Dopušteno korištenje

Stranicu smijete koristiti isključivo u zakonite svrhe i u skladu s ovom Obaviješću. Dopušteno je pregledavanje sadržaja, preuzimanje materijala koji su izrijekom ponuđeni za preuzimanje, dijeljenje poveznica na stranicu te korištenje sadržaja u osobne i interne obrazovne svrhe, uz obvezno navođenje izvora.

6.2. Zabranjeno postupanje

Zabranjeno je osobito: (a) automatsko prikupljanje podataka sa stranice („scraping”) u mjeri koja opterećuje infrastrukturu ili ugrožava sigurnost; (b) pokušaj neovlaštenog pristupa zaštićenim dijelovima stranice, poslužiteljima ili bazama podataka; (c) unošenje zlonamjernog koda, virusa ili drugačije ugrožavanje rada stranice; (d) komercijalno iskorištavanje sadržaja bez prethodnog pisanog odobrenja društva; (e) objavljivanje sadržaja koji vrijeđa, diskriminira ili potiče nezakonito ponašanje putem obrazaca i komentara; (f) lažno predstavljanje u ime društva ili njegovih zaposlenika.

6.3. Korisnički računi i sigurnost

Ako stranica omogućuje izradu korisničkog računa, obvezni ste čuvati povjerljivost svojih pristupnih podataka i bez odgode nas obavijestiti o svakoj sumnji na neovlašteno korištenje. Društvo može privremeno ili trajno onemogućiti pristup korisniku koji krši ova pravila, uz prethodnu ili naknadnu obavijest, ovisno o težini povrede.

6.4. Dostupnost i prekid rada

Stranica je u pravilu dostupna neprekidno, ali društvo ne jamči neprekinutu dostupnost. Pristup može biti privremeno ograničen zbog održavanja, nadogradnji, sigurnosnih mjera ili razloga izvan naše kontrole, poput prekida u prijenosu podataka.

7. Intelektualno vlasništvo

7.1. Autorsko pravo i sadržaji

Svi sadržaji objavljeni na stranici, uključujući tekstove, grafičke elemente, logotipe, fotografije, audio i video zapise, baze podataka te njihov odabir i raspored, zaštićeni su autorskim pravom i srodnim pravima u skladu sa Zakonom o autorskom pravu i srodnim pravima te propisima Europske unije. Nositelj prava je društvo ili treće osobe koje su društvu ustupile prava korištenja.

7.2. Žigovi i oznake

Nazivi, logotipi, slogani i druge oznake koje se pojavljuju na stranici mogu biti registrirani žigovi društva ili trećih osoba. Korištenje žigova bez prethodnog pisanog odobrenja nije dopušteno, osim u slučajevima dopuštenima propisima, primjerice radi poštenog opisnog navođenja.

7.3. Dopuštena upotreba i zabrane

Bez prethodnog pisanog odobrenja nije dopušteno reproduciranje, distribucija, javno priopćavanje, stavljanje na raspolaganje, preinaka ni daljnja prodaja sadržaja, u cijelosti ili djelomično. Dopušteno je citiranje u skladu s propisima, uz navođenje izvora i poveznice na izvorni sadržaj. Zahtjeve za odobrenje korištenja uputite na e-adresu [email protected].

8. Točnost, dostupnost i ograničenje odgovornosti

Društvo ulaže razumne napore kako bi sadržaji na stranici bili točni, potpuni i ažurni. Unatoč tome, sadržaji se pružaju „takvi kakvi jesu” i mogu sadržavati netočnosti, zastarjele podatke ili tehničke pogreške. Društvo ne jamči da su informacije potpune ni da ih nije promijenila treća strana.

Društvo ne odgovara za štetu, gubitak ili trošak bilo koje vrste koji proizlaze iz pristupa stranici, nemogućnosti pristupa, korištenja ili nemogućnosti korištenja objavljenih informacija, osim u slučajevima u kojima je odgovornost propisima obvezno utvrđena i ne može se ograničiti.

Ograničenja odgovornosti ne primjenjuju se na štetu prouzročenu namjerom ili krajnjom nepažnjom, na povredu života, tjelesnog ili zdravstvenog integriteta te na prava potrošača zajamčena prisilnim propisima. Ako se pojedino ograničenje pokaže nedopuštenim, primjenjuje se najšire dopušteno ograničenje.

9. Vanjske poveznice i sadržaj trećih strana

Stranica može sadržavati poveznice na vanjske stranice, dokumente i sadržaje trećih osoba, uključujući stranice nadležnih tijela, stručnih udruženja i pružatelja usluga. Takve poveznice daju se u informativne svrhe i ne znače da društvo podržava, jamči ili preuzima odgovornost za sadržaj, proizvode ili usluge dostupne na tim stranicama.

Društvo ne kontrolira sadržaje trećih strana i ne odgovara za njihovu točnost, zakonitost, dostupnost ni za obradu osobnih podataka koja se na njima provodi. Prije korištenja vanjskih stranica preporučujemo da se upoznate s njihovim pravilima privatnosti i korištenja.

Za uslugu smještaja (hosting) i tehničko održavanje stranice koriste se usluge vanjskih pružatelja, među kojima je i Platform.sh (Francuska). Pružatelji tehničkih usluga obrađuju podatke u naše ime i prema našim uputama.

10. Zaštita osobnih podataka i kolačići

10.1. Načela obrade i prava ispitanika

Društvo osobne podatke obrađuje zakonito, pošteno i transparentno, u skladu s GDPR-om i hrvatskim propisima o zaštiti osobnih podataka. Podatke prikupljamo u ograničenom opsegu i čuvamo ih onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni ili koliko zahtijevaju propisi.

Imate pravo na pristup podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor te pravo da ne budete podvrgnuti odluci koja se temelji isključivo na automatiziranoj obradi. Svoja prava možete ostvariti slanjem zahtjeva na e-adresu [email protected]. Također imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu – Agenciji za zaštitu osobnih podataka Republike Hrvatske.

10.2. Kolačići i pravila elektroničkih komunikacija

Stranica koristi kolačiće i slične tehnologije kako bi omogućila osnovno funkcioniranje, mjerila posjećenost i, uz vašu privolu, prilagodila sadržaj i oglašavanje. Pri prvom posjetu prikazuje se traka s obavijesti o kolačićima u kojoj možete prihvatiti sve kolačiće, odbiti neobavezne kolačiće ili pojedinačno odabrati kategorije.

Nebitni kolačići postavljaju se samo na temelju vaše privole, koju možete u svakom trenutku povući ili promijeniti putem postavki u traci za kolačiće ili u pregledniku. Onemogućavanje pojedinih kolačića može utjecati na rad pojedinih funkcionalnosti stranice. Pojedinosti su opisane u Pravilima o kolačićima.

11. Povezani dokumenti i redoslijed primjene

Uz ovu Obavijest, na korištenje stranice primjenjuju se i sljedeći dokumenti, čije tekstove preporučujemo da pročitate zajedno s ovom Obaviješću:

Pravila privatnosti (Privacy Policy) – detaljan opis obrade osobnih podataka, pravnih osnova, rokova čuvanja i prava ispitanika;
Pravila o kolačićima (Cookie Policy) – popis kolačića, njihovih svrha, trajanja i načina upravljanja privolama;
Uvjeti korištenja (Terms of Use) – pravila korištenja stranice, korisničkih računa i obrazovnih sadržaja;
Pravila plaćanja i povrata (Payment and Refund Policy) – načini plaćanja, izdavanje računa, uvjeti i postupak povrata te pravo na jednostrani raskid ugovora kod potrošača.

U slučaju nepodudarnosti između ovih dokumenata, za pitanja zaštite osobnih podataka primjenjuju se Pravila privatnosti, za pitanja kolačića Pravila o kolačićima, za ugovorne odnose Uvjeti korištenja, a za plaćanja i povrate Pravila plaćanja i povrata. Ova Obavijest ima prednost u pitanjima identiteta voditelja i zakonskih obavijesti.

12. Mjerodavno pravo, nadležni sudovi i prava potrošača

Na ovu Obavijest i na korištenje stranice primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Ako ste potrošač s uobičajenim boravištem u drugoj državi članici Europske unije, ne možete biti lišeni zaštite koju vam jamče prisilni propisi države vašeg uobičajenog boravišta.

Za sporove je nadležan stvarno nadležni sud u Zagrebu, osim ako prisilni propisi o zaštiti potrošača propisuju drukčiju nadležnost. Prije pokretanja sudskog postupka potičemo vas da nam se obratite na e-adresu [email protected] kako bismo spor riješili mirnim putem.

12.1. Izvansudsko i alternativno rješavanje sporova

Potrošači imaju pravo na alternativno rješavanje potrošačkih sporova u skladu sa Zakonom o alternativnom rješavanju potrošačkih sporova i pripadajućim propisima Europske unije. Pritužbu možete podnijeti pisanim putem na adresu sjedišta ili na e-adresu [email protected]. Na pritužbu ćemo odgovoriti u roku od 15 dana od dana zaprimanja.

Ako pritužba ne bude riješena, možete se obratiti nadležnom tijelu za alternativno rješavanje sporova ili, u pitanjima iz područja financijskih usluga, Hrvatskoj agenciji za nadzor financijskih usluga (HANFA). Ne postoji obveza sudjelovanja u alternativnom rješavanju sporova, osim ako je propisima izrijekom propisana.

13. Izmjene, kontakt i završne odredbe

Društvo zadržava pravo izmjene ove Obavijesti u bilo kojem trenutku, radi usklađivanja s propisima, promjene sadržaja stranice ili unaprjeđenja prakse. Izmjene stupaju na snagu danom objave na stranici, a datum posljednjeg ažuriranja naveden je na početku Obavijesti. Ako se izmjene odnose na obradu osobnih podataka ili na bitne elemente ugovornog odnosa, o tome ćemo vas obavijestiti na prikladan način.

Nastavak korištenja stranice nakon objave izmjena smatra se prihvaćanjem izmijenjene Obavijesti. Preporučujemo da povremeno provjerite ovu stranicu kako biste bili upoznati s važećim odredbama.

Za sva pitanja u vezi s ovom Obaviješću obratite se na e-adresu [email protected] ili na adresu sjedišta Martićeva 71, HR-10000 Zagreb. Telefonski smo dostupni na +385 1 46 96 600.

14. Ključni podaci o društvu